Caso de estudio
Dilemas de Fernando
Por: Doralida Velas
Fernando es el Gerente de Producción de una próspera empresa dedicada a la siembra y comercialización de guayabas orgánicas o sea cero uso de productos químicos para combatir las plagas. El producto ha sido de tan alta calidad que las mismas traspasaron las fronteras nacionales y logrando uno de los primeros lugares en el extranjero.
La empresa contaba con personal tales como ingenieros agrónomos en cargados de aumentar la producción, un departamento de control de calidad, uno de comercialización entre otros propios de una empresa. Todo estuvo muy bien hasta que se recibió una solicitud que sobrepasaba la producción de la empresa; Fernando, informó a José el gerente de comercialización que el concepto de producción que la empresa tenía impedía atender el pedido. Luis tenía una meta de de ventas y Luisa la gerente general lo presionaba para que la lograra, si no la alcanzaba estaba en juego su puesto de trabajo y su buen nombre en el ámbito comercial. José al recibir la información no podía creer lo que escuchaba y se fue donde Luisa y explicó que si las metas no se alcanzaban era un asunto que debían resolver con producción y no con él.
